Contratti di servizio bitName

Contratti di servizio


Le condizioni per i servizi acquistati su www.bitname.it

  1. bitName è un brand della società RHX Srl P.IVA 03827000260
  2. bitName può essere contattata tramite:
    • Ticket via area clienti my.bitname.it (metodo preferibile)
    • Ticket scrivendo una mail
    • Telefonicamente al numero +39.04371956064
    • Posta Elettronica Certificata:
  3. bitName fornisce servizi di
    • registrazione nomi a dominio
    • servizi di posta elettronica
    • servizi di Hosting
  4. bitName si impegna a fornire un servizio di elevata qualità in base alla propria esperienza, si impegna a fornire chiare informazioni, si impegna a agevolare il cliente al trasferimento dei servizi presso terzi qualora il cliente lo richieda.
  5. bitName mette a disposizione del cliente una area riservata dove può svolgere in autonomia 24/7/365 giorni tutte le attività per l’accesso ai servizi e dove può accedere all'assistenza e supporto
  6. se il cliente evidenzia un problema “bitName” si impegna a risolverlo gratuitamente se il problema è riconducibile ai sistemi gestiti da “bitName”; se il problema dipende da carenze di capacità del Cliente o mancanza da parte del Cliente di aver seguito le informazioni tecniche fornite per l’accesso ai servizi bitName si riserva di proporre assistenza a pagamento
  7. il pagamento dei servizi è anticipato
  8. il cliente viene avvisato prima della scadenza del rinnovo dei servizi, in caso di mancato pagamento dei servizi “bitName” si riserva di sospendere e i servizi e pone il dominio in cancellazione (solo entro un certo periodo potrà essere ripristinato dietro altro pagamento extra oltre al costo di rinnovo) e potrà risultare disponibile a terzi e quindi anche non più disponibile per il precedente titolare
  9. il cliente deve fornire dati veritieri e corretti per la registrazione del nome a dominio e dei servizi
  10. bitName è soggetto al regolamento del Registro Italiano dei Nomi a Dominio e pertanto può richiedere al cliente ulteriori informazioni relativamente ai dati forniti per la registrazione dei domini del ccTLD .IT
  11. il cliente si impegna, pena la cancellazione del nome a dominio e sospensione dei servizi a non far uso dei servizi per scopi illeciti
  12. Il rimborso massimo concesso al Cliente è il canone del servizio (non si risponde per mancati profitti o danni indiretti)
  13. Il diritto di recesso non si applica per importi di modesta entità sotto i 50 euro (articolo 47, comma 2, Codice del consumo); un soggetto titolare di Partita Iva un professionista, non potrà esercitare il diritto di recesso disciplinato nel Codice del Consumo in quanto previsto solo per i Consumatori (all’art. 3 lett. A D. Lgs. 206/05);
  14. Il servizio di Registrazione di nomi a dominio è un bene immateriale è per sua natura attivato all'atto della sottoscrizione e pagato anticipatamente dal cliente in quanto lo stesso avviene da bitName ai Registri competenti.

Scarica le condizioni generali di contratto domini e hostingPDF